Support Ticket System - Challenge

Este projeto é um desafio (challenge), criado para um teste admissional de uma empresa.

Implementa uma API de sistema de suporte ao cliente via ticket.

Nesse repositório, o framework utilizado para desenvolver essa API foi o Laravel.

O repositório do Front-end do sistema se encontra aqui: https://github.com/rodrigoslayertech/support_ticketing-quasar

Pré-requisitos

Para executar este projeto, foram utilizados as seguintes tecnologias e ferramentas:

• PHP 7.3.x
• Composer: Gerenciador de pacotes para PHP.
• PostgreSQL: SGBD utilizado neste projeto. Você pode alterá-lo conforme sua necessidade.

Instalação

Clone este repositório para sua máquina usando o seguinte comando:

git clone https://github.com/rodrigoslayertech/support_ticketing-laravel.git

Navegue até a pasta do projeto:

cd support_ticketing-laravel

Instale todas as dependências do projeto:

composer install

Agora, você deve configurar o arquivo de ambiente .env para que a aplicação possa se conectar ao seu banco de dados.

Copie o arquivo de exemplo .env.example e renomeie a cópia para .env:

cp .env.example .env

Abra o arquivo .env e altere as seguintes linhas para corresponder à sua configuração de banco de dados:

DB_CONNECTION=pgsql
DB_HOST=127.0.0.1
DB_PORT=5432
DB_DATABASE=seu_banco_de_dados
DB_USERNAME=seu_usuario
DB_PASSWORD=sua_senha

Após configurar seu banco de dados, você pode rodar as migrations, que vão criar as tabelas necessárias no banco:

php artisan migrate

Finalmente, você pode servir a aplicação:

php artisan serve

A aplicação agora estará rodando em http://localhost:8000.

Testando a API

Para testar a API, você pode usar o Postman baixando o arquivo de teste @Support Ticketing System - API.postman_collection.json que se encontra na pasta test/ e importando no Postman. Após importar você poderá ver os endpoints e a maioria deles com um teste básico de verificação de status de código de resposta HTTP.