Workflow и визуализация процессов

content/teamleadconf/21/workflow-and-visualization.md

@@ -0,0 +1,52 @@
+---
+title: "Workflow и визуализация процессов"
+author: "Алексей Пименов"
+tags: ["TeamLeadConf", "2021"]
+summary: |
+    Что сделать, если вы чувствуете, что ваши процессы попахивают.
+---
+
+
+В мире материального производства люди работают с физическими объектами.
+Сразу видно, как производится продукция и где накапливается незавершенная работа.
+В нематериальном производстве всё сложнее, потому что не видно.
+Нужен физический эквивалент умственной работы.
+
+# Принципы
+
+1.  Доска визуализирует процесс, который есть, а не предписывает его.
+1.  Если бездумно копировать процессы и доски с других подразделений, получается фигня.
+1.  Нельзя игнорировать буферные состояния.
+    Если один завершил работу по задаче, не факт, что другой начал.
+1.  В задаче есть подзадачи.
+    Задача —это что-то значимое для заказчика. Фича, улучшение, юзер-стори.
+    Подзадача— атомарная активность на конкретного специалиста.
+
+Можно делать визуализацию разными способами:
+*   Доска
+*   Табличка
+*   Чек-листы (внутри статуса «В работе»)
+
+Общее время делится на две части:
+
+* Когда работа делается;
+* Когда работа стоит;
+* Когда работа заморожена, нельзя было работать.
+
+Время, когда работа стоит или заморожена — это поле для улучшений.
+
+Как обозначить, что задача заблокирована?
+Убрать assignee, поставить флаг или тег.
+
+Если мы показываем этап работы как процесс накопления знаний от 0 к 100%,
+то увидим, как на разных этапах доминируют разные активности.
+Визуализировать на доске нужно не то, как люди передают работу,
+а как сменяются доминантные активности.
+
+Получение знаний всегда линейно, нельзя что-то раззнать назад.
+(Как фарш нельзя провернуть назад).
+Из этого понятно, почему задача не двигается назад по доске.
+
+А ещё бывает, что процесс неупорядоченный.
+Надо сделать фронтенд и бэкенд, в любом порядке.
+И тогда мы объединяем неупорядоченные этапы в одну колонку и отмечаем их в чек-листе.