TinkoffAcquiring.openPaymentScreen - зависает белый экран с прелоадером #18

decaseal · 2020-10-26T14:51:27Z

Использую TinkoffAcquiring.openPaymentScreen.

После ввода данных карты и нажатия Pay зависает белый экран с прелоадером.

Лог:

I/System.out: Tinkoff Acquiring SDK: === Parameters: {"CustomerKey":"40","TerminalKey":"...","Token":"..."}
I/System.out: Tinkoff Acquiring SDK: === Sending POST request to https://securepay.tinkoff.ru/v2/GetCardList
I/System.out: Tinkoff Acquiring SDK: === Got server response: [{"CardId":"1773316","Pan":"521324******2696","Status":"D","RebillId":"","CardType":0,"ExpDate":"0921"}]
I/System.out: Tinkoff Acquiring SDK: === Request done with success, sent for processing
I/System.out: Tinkoff Acquiring SDK: === Parameters: {"Description":"Предоставление права использования ПО Топвизор - Счет ID401279","Receipt":{"Email":"[email protected]","Items":[{"Amount":100,"Name":"ПО Топвизор ID401279","Price":100,"Quantity":1.0,"Tax":"none"}],"Taxation":"usn_income_outcome"},"Language":"EN","DATA":{"chargeFlag":"false"},"Amount":"100","CustomerKey":"40","TerminalKey":"...","Token":"...","OrderId":"401279"}
I/System.out: Tinkoff Acquiring SDK: === Sending POST request to https://securepay.tinkoff.ru/v2/Init
I/System.out: Tinkoff Acquiring SDK: === Got server response: {"Success":true,"ErrorCode":"0","TerminalKey":"...","Status":"NEW","PaymentId":"344973847","OrderId":"401279","Amount":100}
I/System.out: Tinkoff Acquiring SDK: === Request done with success, sent for processing
I/System.out: Tinkoff Acquiring SDK: === Parameters: {"PaymentId":"344973847","TerminalKey":"...","Token":"..."}
I/System.out: Tinkoff Acquiring SDK: === Sending POST request to https://securepay.tinkoff.ru/v2/Check3dsVersion
I/System.out: Tinkoff Acquiring SDK: === Got server response: {"Success":true,"ErrorCode":"0","Message":"OK","Version":"1.0.0"}
I/System.out: Tinkoff Acquiring SDK: === Request done with success, sent for processing
I/System.out: Tinkoff Acquiring SDK: === Parameters: {"InfoEmail":"[email protected]","PaymentId":"344973847","TerminalKey":"...","Token":"...","SendEmail":true,"CardData":"..."}
I/System.out: Tinkoff Acquiring SDK: === Sending POST request to https://securepay.tinkoff.ru/v2/FinishAuthorize
I/System.out: Tinkoff Acquiring SDK: === Got server response: {"Success":true,"ErrorCode":"0","TerminalKey":"...","Status":"3DS_CHECKING","PaymentId":"344973847","OrderId":"401279","Amount":100,"ACSUrl":"https://ds1.mirconnect.ru:443/sc1/pareq","MD":"ACQP-5971590169","PaReq":"..."}
I/System.out: Tinkoff Acquiring SDK: === Request done with success, sent for processing

P.S.:

Судя по дебагеру, код попадает в ThreeDsWebViewClient.onPageFinished, где устанавливается

progressBar?.visibility = View.GONE
view.visibility = View.VISIBLE

И сразу же после этого в ThreeDsWebViewClient.onPageStarted, отменяя content.visibility

content?.visibility = View.INVISIBLE
progressBar?.visibility = View.VISIBLE

The text was updated successfully, but these errors were encountered:

MaryAPc · 2020-10-26T15:38:52Z

Здравствуйте! Судя по всему зависает на проверке 3DS. Должна загрузиться страница проверки кода банка. Карта какого банка была использована? Как долго пробовали ожидать загрузки?

decaseal · 2020-10-26T17:22:50Z

Используется карта Тинькофф. Загрузки ждал 10 минут

decaseal · 2020-10-27T05:49:39Z

Зависает запрос к https://ds1.mirconnect.ru/sc1/authreq

decaseal · 2020-10-27T05:58:11Z

Пробовал следующие карты:

Дебетовая Тинькофф MasterCard
Кредитка Тинькофф MasterCard
Дебетовая Сбербанк Visa

MaryAPc · 2020-10-27T06:38:56Z

Такое происходит только на прод контуре? https://securepay.tinkoff.ru
Или на тестовом тоже? какой терминал использовался, тест/прод?

decaseal · 2020-10-27T06:47:29Z

Терминал прод, обновляемся со старой версии SDK.

MaryAPc · 2020-10-27T07:24:12Z

Передала проблему в нашу поддержку, как будет прояснение ситуации, я вам сообщу

decaseal · 2020-10-27T07:26:04Z

Большое спасибо. Если поддержке будет удобно связаться с нами на прямую, то можно писать на [email protected].

MaryAPc · 2020-11-06T09:42:08Z

@decaseal Здравствуйте! сейчас такая проблема повторяется? коллеги сообщают, что платежи по терминалу проходят успешно

decaseal · 2020-11-06T11:43:24Z

@MaryAPc Добрый день.

Все по прежнему, зависает запрос к https://ds1.mirconnect.ru/sc1/authreq.

P.S. Рабочая версия приложения, использующая старый SDK, работает. Возможно ваши коллеги видят успешные платежи с использованием старого SDK.

MaryAPc · 2020-11-06T13:00:35Z

Терминалы используются одинаковые в старой и новой версиях?

decaseal · 2020-11-06T13:28:55Z

Да, терминал один и тот же.

MaryAPc · 2020-11-09T08:41:21Z

Если есть возможность, пришлите пожалуйтса PaymentId других неуспешных/зависающих операций, для того чтобы мы проанализировали проблему на большем кол-ве запросов

decaseal · 2020-11-09T11:00:50Z

@MaryAPc
"PaymentId":"357188093" - Дебетовая, Tinkoff Black, MasterCard
"PaymentId":"357189062" - Кредитная, Tinkoff Drive, MasterCard
"PaymentId":"357189862" - Дебетовая, Сбербанк Молодежная, Visa

MaryAPc · 2020-11-09T13:42:36Z

Подозреваем, что проблема в SDK. По какой-то причине не передается параметр PaReq при загрузке страницы. Скажите, у вас включен proguard для сборки (minifyEnabled true)?
например так:

 buildTypes {
        release {
            minifyEnabled true
            proguardFiles getDefaultProguardFile('proguard-android-optimize.txt'), 'proguard-rules.pro'
        }
        debug {
            minifyEnabled true
            proguardFiles getDefaultProguardFile('proguard-android-optimize.txt'), 'proguard-rules.pro'
        }
    }

decaseal · 2020-11-09T14:19:16Z

@MaryAPc
ProGuard включен только для release, тесты выполняю на debug.

Наши настройки ProGuard для SDK:

-keep class ru.tinkoff.acquiring.sdk.localization.** { *; }
-keep class ru.tinkoff.acquiring.sdk.requests.* { *; }

MaryAPc · 2020-11-10T11:13:19Z

Мне удалось повторить проблему. Но не понятно почему и в каком месте теряется параметр, под капотом там используется обычный StringBuilder. Можете подтвердить догадку с помощью дебага?
Нужно поставить точку остановки в классе ThreeDsActivity, метод start3Ds, строка wvThreeDs.postUrl(.....)
И прислать значение переменной params, можно заменить реальные значения PaReq, MD

decaseal · 2020-11-10T11:20:08Z

@MaryAPc

PaReq=eJxVU...ucXMT6&MD=ACQP-...4766&TermUrl=https%3A%2F%2Fsecurepay.tinkoff.ru%2Frest%2FSubmit3DSAuthorization

MaryAPc · 2020-11-10T11:26:46Z

Спасибо, догадка не подтвердилась, параметр теряется в другом месте. Буду искать дальше

decaseal · 2020-11-10T12:17:03Z

@MaryAPc,

Запустил chrome devtools. Судя по логам, запрос https://ds1.mirconnect.ru/sc1/authreq выполняется успешно, страница в devtools отрисовывается, при этом в приложении белый экран с прелоадером. onPageFinished не запускается. Так же, возможно, не запускается js window.onload после загрузки https://ds1.mirconnect.ru/sc1/authreq.

Скриншоты из devtools:

MaryAPc · 2020-11-11T11:55:37Z

@decaseal я подготовила для вас snapshot с фиксом, замените зависимость ui на следующее:
implementation 'ru.tinkoff.acquiring:ui:2.1.1-SNAPSHOT'

В файл build,gradle проекта добавте:

 allprojects {
    repositories {
        .......
        maven { url 'https://oss.sonatype.org/content/repositories/snapshots' }
    }
}

Сделайте ребилд приложения, запустите и попробуйте провести оплату

decaseal · 2020-11-11T12:47:40Z

@MaryAPc

С фиксом прелоадер не зависает оплата проходит.

Однако есть некоторые косяки по интерфейсу:

После нажатия Pay появляется экран с кнопкой "Please click here to continue" (http://joxi.ru/ZrJaYPNtnQBjPA?d=1).
Нажатие на кнопку вызывает экран подтверждения платежа.
После ввода кода из смс платеж проходит и опять появляется экран с кнопкой "Please click here to continue".
Нажатие на кнопку закрывает экран, вызывается метод onActivityResult.

MaryAPc · 2020-11-11T12:57:32Z

Этот платеж был по карте Тинькофф Банка?

MaryAPc · 2020-11-11T13:01:29Z

И пришлите пожалуйста paymentId операции

decaseal · 2020-11-12T05:45:20Z

@MaryAPc

"PaymentId":"360292972" - Дебетовая, Tinkoff Black, MasterCard
"PaymentId":"360294332" - Кредитная, Tinkoff Drive, MasterCard
"PaymentId":"360295746" - Дебетовая, Сбербанк Молодежная, Visa

MaryAPc · 2020-11-12T06:24:15Z

По карте Visa Сбербанка тоже была кнопка на 3DS?

decaseal · 2020-11-12T06:39:19Z

@MaryAPc
Да, все тоже самое, только снизу иконка не MasterCard а Visa

MaryAPc · 2020-11-12T06:58:33Z

Поняла, спасибо, передам коллегам, попробуем выяснить почему показываются кнопки

MaryAPc · 2020-11-12T12:27:33Z

С какой модели девайса проводились тесты и какая у него версия Android?
Приложение со старой версией SDK тестировалось на таком же девайсе и кнопки на 3DS не было или тоже была?

MaryAPc · 2020-11-19T10:05:27Z

В релизе версия 2.2.0 без дополнительных лоадеров, можете переходить на нее вместо снэпшота

decaseal · 2020-11-26T09:52:09Z

Добрый день. Проблема с белым экраном возникла на другом устройстве - asus zb602kl, android 9. Версия SDK 2.2.0.

Попытки оплаты:

"PaymentId":"374041767"
"PaymentId":"374050226"
"PaymentId":"374050912"

P.S. В chrome devtools вижу, что после запроса https://ds1.mirconnect.ru:443/vbv1/pareq приходит html с кнопкой, но на экране телефона копка не отображается.

decaseal · 2020-11-26T11:27:05Z

Такая же ситуация на Nokia 4.2 (TA-1157), android 10.

Попытки оплаты:

"PaymentId":"374165229"
"PaymentId":"374167856"
"PaymentId":"374169169"

MaryAPc · 2020-11-26T15:43:10Z

То есть теперь показывается экран 3DS но без кнопки? И дальше ничего не происходит?

decaseal · 2020-11-26T17:31:17Z

В классе ThreeDsActivity вызывается метод start3Ds, wvThreeDs.postUrl со всеми параметрами.
Показывается белый экран без прелоадера.
Запрос к https://ds1.mirconnect.ru:443/vbv1/pareq завершается успешно, возвращая html с кнопкой, без редиректа на https://ds1.mirconnect.ru/sc1/authreq. ThreeDsWebViewClient.onPageFinished не вызывается.
Белый экран без прелоадера висит все это время и продолжает висеть бесконечно.

MaryAPc · 2020-11-27T11:04:27Z

Такой вопрос, на устройствах случайно не включен какой либо vpn? Платежи из России тестируете?

decaseal · 2020-11-27T16:53:23Z

VPN не включен, платежи из России, СПБ

decaseal · 2021-06-10T08:12:32Z

Снова появился белый экран. Проверил так-же на SDK старой версии - 1.7.4 - там тоже белый экран.

MaryAPc · 2021-06-15T13:39:17Z

Здравствуйте! Мы не обнаружили проблемы на стороне SDK или нашего сервера, если это происходит из-за редиректов, то это зависит от платежных систем, которые преоставляют страницы для 3DS. Также проблема может быть если запросы идут через какие то программы-перехватчики трафика. Если до вашего последнего обращения белого экрана не было, то хотелось бы узнать были ли какие то действия на вашей стороне перед тем как проблема снова появилась, возможно найдем причину

decaseal · 2021-06-16T07:04:16Z

Не срабатывает submit формы с запросом к https://ds1.mirconnect.ru:443/sc1/authreq.
http://joxi.ru/LmGLeP8ilQZpp2?d=1

Если вытащить кнопку submit из тега noscript, она так-же не срабатывает.
http://joxi.ru/brR15PLIO584aA?d=1

decaseal · 2021-06-16T07:22:30Z

При этом после нажатия на кнопку назад (http://joxi.ru/eAOXYPlik0Go6r?d=1) экран sdk закрывается, и форма срабатывает (http://joxi.ru/l2Z5RP1I7KVywm?d=1)

decaseal · 2021-06-28T08:47:56Z

Есть новости?

Kwaskoff · 2022-03-17T00:38:46Z

Снова проблема с оплатой. Перенаправляет на https://ds1.mirconnect.ru/vbv1/pareq - а он лежит. Я dns lookup сделал - похоже все ваши их ns0x.mirconnect.ru лежат =(

TinkoffAcquiring.openPaymentScreen - зависает белый экран с прелоадером #18

TinkoffAcquiring.openPaymentScreen - зависает белый экран с прелоадером #18

Comments

decaseal commented Oct 26, 2020

MaryAPc commented Oct 26, 2020

decaseal commented Oct 26, 2020

decaseal commented Oct 27, 2020

decaseal commented Oct 27, 2020

MaryAPc commented Oct 27, 2020

decaseal commented Oct 27, 2020 • edited Loading

MaryAPc commented Oct 27, 2020

decaseal commented Oct 27, 2020

MaryAPc commented Nov 6, 2020

decaseal commented Nov 6, 2020

MaryAPc commented Nov 6, 2020

decaseal commented Nov 6, 2020

MaryAPc commented Nov 9, 2020

decaseal commented Nov 9, 2020

MaryAPc commented Nov 9, 2020

decaseal commented Nov 9, 2020

MaryAPc commented Nov 10, 2020

decaseal commented Nov 10, 2020

MaryAPc commented Nov 10, 2020

decaseal commented Nov 10, 2020 • edited Loading

MaryAPc commented Nov 11, 2020 • edited Loading

decaseal commented Nov 11, 2020

MaryAPc commented Nov 11, 2020

MaryAPc commented Nov 11, 2020

decaseal commented Nov 12, 2020

MaryAPc commented Nov 12, 2020

decaseal commented Nov 12, 2020

MaryAPc commented Nov 12, 2020

MaryAPc commented Nov 12, 2020 • edited Loading

MaryAPc commented Nov 19, 2020

decaseal commented Nov 26, 2020

decaseal commented Nov 26, 2020

MaryAPc commented Nov 26, 2020

decaseal commented Nov 26, 2020

MaryAPc commented Nov 27, 2020

decaseal commented Nov 27, 2020

decaseal commented Jun 10, 2021

MaryAPc commented Jun 15, 2021

decaseal commented Jun 16, 2021

decaseal commented Jun 16, 2021 • edited Loading

decaseal commented Jun 28, 2021

Kwaskoff commented Mar 17, 2022

decaseal commented Oct 27, 2020 •

edited

Loading

decaseal commented Nov 10, 2020 •

edited

Loading

MaryAPc commented Nov 11, 2020 •

edited

Loading

MaryAPc commented Nov 12, 2020 •

edited

Loading

decaseal commented Jun 16, 2021 •

edited

Loading