Mail di promemoria per segnalazione chiusa? #4010
Replies: 5 comments 2 replies
-
Ho notato una cosa che forse potrebbe aiutare a capire il motivo di questo invio di mail. |
Beta Was this translation helpful? Give feedback.
-
Buongiorno @maelaborazioni Grazie per questa serie di domande. Al momento promemoria e chiusura delle segnalazioni sono implementate come due funzionalità a se stanti in quanto si è ipotizzato che uno voglia tenere attivo un promemoria di controllare una segnalazione anche a segnalazione chiusa. A mio avviso si richierebbe a mio avviso che un utente ipotizzando le funzionalità coma indipendenti si imposti un promemoria per poi scoprire a posteriori che in caso di segnalazioni chiuse questa funzionalità non funziona. Una alternativa potrebbe essere quella di resettare il promemoria automaticamente quando la segnalazione viene chiusa permettendo dunque ad un utente di ri-abilitarsi un promemoria manualmente. Sollevo la tematica ad altri utenti esperti per vedere cosa suggeriscono: @rglauco @gianlucagilardi @giorgiofraschini @larrykind |
Beta Was this translation helpful? Give feedback.
-
Concordo. |
Beta Was this translation helpful? Give feedback.
-
@larrykind : la modifica del promemoria è permessa anche su segnalazioni chiuse inoltre ora che ci penso i promemoria sono personali quindi troverei rischioso che un utente che vari uno stato di una segnalazione finisca per disabilitare un promemoria di un altro utente perchè è un comportamento che l'altro utente potrebbe non aspettarsi. Per questo motivo anche io come da parere di @giorgiofraschini rimango dell'idea che l'implementazione corrente sia la più funzionale discussa |
Beta Was this translation helpful? Give feedback.
-
Grazie per le vostre risposte. |
Beta Was this translation helpful? Give feedback.
-
Buongiorno,
ho la seguente (unica) segnalazione tra i log:
Il cliente mi segnala la ricezione di email di promemoria tutti i giorni a partire dal giorno 22-02-2024 alle ore 00:05 (e i log del mail server lo confermano)
Nelle impostazioni del Canale c'è Data del promemoria (giorni) = 60
La mia domanda è: queste email di promemoria non dovrebbero smettere di essere inviate una volta che la segnalazione è chiusa?
Grazie
Beta Was this translation helpful? Give feedback.
All reactions