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Préavis – Certaines unités ont dit qu'elles ne recevaient pas les préavis #3580

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AdelineCelier opened this issue Aug 27, 2024 · 2 comments
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bug Something isn't working
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Comments

@AdelineCelier
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Collaborator

AdelineCelier commented Aug 27, 2024

A l'outre-mer, l'ULAM Martinique a dit ne pas avoir reçu un préavis alors que l'adresse de diffusion semble être la bonne.
En métropole, c'est la BSN Hendaye qui a appelé le CNSP pour dire qu'elle ne recevait plus les préavis depuis un certain temps (probablement depuis la bascule ?).

A voir si ce souci est lié au ticket #3573 ouvert par Vincent.

@AdelineCelier AdelineCelier added the bug Something isn't working label Aug 27, 2024
@AdelineCelier AdelineCelier added this to the Préavis V2 milestone Aug 27, 2024
@louptheron
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Collaborator

louptheron commented Aug 28, 2024

Pour l'ULAM Martinique :

  • Il y a 6 envois par emails aux destinataires e-mails en succès (tous les envois SMS sont en échec), ce qui correspond aux prévis envoyés à Fort-De-France
    • Rien d'anormal vu sur les données, le mail est parti sur la boîte générique ULAM
    • Les agents s'attendent à recevoir un e-mail sur leur boîte individuelle, il faut communiquer sur la redirection possible depuis leur boîte mail

Pour la BSN Hendaye :

  • Cette unité a souscrit seulement au port Capbreton (FRCBT), hors il n'y a pas eu de préavis dans ce prot depuis la bascule
    Screenshot from 2024-08-28 16-09-03
    • Il manque peut-être un port pour cette unité ?
    • Demander à l'unité les ports souhaités

@ivangabriele
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Member

ivangabriele commented Sep 4, 2024

Bon au final j'ai fait un insert en prod côté Fish lors de la MEP pour inscrire les ports FRZJZ et FRHEN à la BSN Hendaye (10374). Je n'ai pas ajouté Anglet car il n'est pas dans la liste des ports (FRALT) (<= @VincentAntoine).

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